Envios y Devoluciones

Envíos 

Los productos adquiridos se entregarán a la persona/empresa en la dirección indicada, dentro del plazo acordado para el tipo de envío. Los pedidos serán enviados a territorio nacional según condiciones y tarifas de envío. Los portes serán gratuitos en compras superiores a 100€. Si el importe es inferior a 100 € el coste del envio sera de 5€. 

La forma de los envíos será de mensajería estandar a a través Correos Express, pudiendo ser otra agencia la que entregue el paquete por motivos de logística. El envío del pedido dependerá de la empresa transportista y oscilara entre 48/72 horas hábiles (fines de semana no incluidos). Si el cliente quisiera elegir mensajería urgente, los gastos de envío serán a cargo del cliente y el precio dependerá de las características y peso del producto. Antes de aceptar el pedido, éste será informado de los gastos exactos que se derivan del mismo.

Se notificará al cliente mediante email de la salida de la mercancía adjuntándole un número de identificador con el que podrá realizar el seguimiento del pedido a través de la web de la empresa transportista. Todos los pedidos recibidos después de las 13h del viernes se procesarán al lunes siguiente.

En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Devoluciones

El plazo de desistimiento/devolución será de 14 días naturales desde el día que el Usuario adquirió su pedido en el Sitio Web de Silmavisión Centro Óptico y Auditivo. Siempre y cuando el producto no sea personalizado. 

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Silmavisión Centro Óptico y Auditivo, a través del siguiente email: info@silmavision.es, escribiendo en el «Asunto» la opción Desistimiento:

Para toda la información del derecho de desistimiento mirar Términos y Condiciones de uso.